一、工作内容

　接听10086用户来电,受理客户咨询或业务办理、投诉及建议相关问题(比如：查话费、查流量、改套餐、移动宽带咨询等相关业务)。

二、岗位要求

1.男女不限、年龄18岁以上，高中及以上学历(特别优秀者可适当放宽条件)。

2.普通话标准、吐词清晰、沟通应变能力强。

3.会基本电脑操作，打字速度不低于40字/分钟。

4.招聘人数：200人。

三、工作时间及地点

1.工作时间：8:00-22:00之间排班，每天8-9小时排班轮休，每月休息7-8 天。

2.工作地点：巴中市经开区科创中心（市民之家旁）

四、薪酬福利

1.学员培训期间发放培训补贴。

2.试用期间（培训通过后）全月正常出勤，完成基本任务，薪酬不低于2000元。

3.转正后月收入：基本工资+绩效+全勤奖+福利≈4000-5000元，优秀员工月收入可达到8000元以上，高于行业平均水平。

4.创新推出智慧产业员工模式，考核达标者可选择居家办公。

5.福利:六险+节日福利+生日福利+交通补贴+话费补贴+专业培训+带薪年假+优秀员工专项奖励等。

五、发展与晋升

1.运营支撑方向   

班组长——培训/质检/数据专员——培训/质检/数据主管等岗位

2.人事行政方向    

人事专员——行政专员——薪酬绩效专员等岗位

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